দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার

zidbaj-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি শুধু আমাদের নীতি নয় — এটি একটি নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিংয়ের ঝুঁকি সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে সক্ষম নয় বলে আমরা বিশ্বাস করি এবং তাদের সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

বাংলাদেশে ১৮ বছরের কম বয়সীদের যেকোনো ধরনের অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ। zidbaj এই আইনের প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে রোধ করতে আমরা বহুস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

zidbaj আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর টুল সরবরাহ করে। এই টুলগুলো আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারবেন — কোনো অনুমোদন বা অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।

গেমিং আসক্তি প্রায়শই ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেকেই শুরুতে এটি বুঝতে পারেন না। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা দিলে সেটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা। নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন।

যদি উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে দয়া করে বিরতি নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজের সম্পর্কে সচেতন থাকা একটি শক্তির পরিচয়। zidbaj-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য zidbaj-এ আপনার অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ বন্ধ করে দিতে পারেন। এই সময়কালে আপনি লগইন করতে, জমা দিতে বা খেলতে পারবেন না। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল।

উপলব্ধ সেলফ-এক্সক্লুশন মেয়াদ:

• ৬ মাস — ছোট বিরতির জন্য আদর্শ
• ১ বছর — মধ্যমেয়াদী সুরক্ষার জন্য
• ৩ বছর — দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধারের জন্য
• ৫ বছর — গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে
• স্থায়ী — চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদনের ধাপসমূহ:

1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল মেনুতে ক্লিক করুন।
2. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন।
3. "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন নির্বাচন করুন এবং পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন।
4. কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক — কিন্তু আমাদের সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে)।
5. নিশ্চিতকরণ কোড আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে — সেটি প্রবেশ করুন।
6. এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি। zidbaj আপন াকে আপনার বাজেট নিজে নির্ধারণ করার সুযোগ দেয় যাতে গেমিং কখনো আপনার আর্থিক স্থিতিশীলতার জন্য হুমকি না হয়।

ডিপোজিট সীমার ধরন:

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: ৭ দিনে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• মাসিক সীমা: ৩০ দিনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ ঠিক রাখুন।

bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা অন্য যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়ার ক্ষেত্রেই এই সীমা প্রযোজ্য। সীমা পূর্ণ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা গ্রহণ বন্ধ করে দেবে — এমনকি আপনি চাইলেও সেই দিন/সপ্তাহ/মাসে আর জমা দিতে পারবেন না।

ক্ষতির সীমা (Loss Limit) সুবিধাটিও ব্যবহার করুন — একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। এই সুবিধাটি বিশেষভাবে কার্যকর কারণ বড় ক্ষতির পরে অনেকেই আবেগের বশে আরও বেশি বাজি ধরেন — এই প্রবণতাকে "ক্ষতি তাড়া করা" বলা হয়, যা আসলে আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার দরকার নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার পরিচয় — দুর্বলতার নয়। zidbaj-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমাদের সাপোর্ট দলের পাশাপাশি, পেশাদার সহায়তার জন্য আপনি মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা পারিবারিক কাউন্সেলরের সাহায্যও নিতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহীসহ সারা বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবাকেন্দ্র পাওয়া যায়।

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য:

আপনার প্রিয়জন কি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন? তাঁর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য দিতে বা সাহায্য চাইতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিবারের সদস্যদের সাথে সহযোগিতা করে সমাধানের পথ খুঁজে বের করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ঘরে যদি শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। zidbaj অভিভাবকদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করতে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয়:

1. শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — আপনার zidbaj অ্যাকাউন্টে এমন পাসওয়ার্ড রাখুন যা অনুমান করা কঠিন। শিশুদের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
2. ডিভাইস লক সক্রিয় করুন — স্মার্টফোন, ট্যাবলেট ও কম্পিউটারে পিন, ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস লক চালু রাখুন।
3. ব্রাউজার হিস্ট্রি ও পাসওয়ার্ড সেভ বন্ধ রাখুন — ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না রাখলে অন্যরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন করতে পারবে না।
4. অ্যাপ স্টোর বয়স নিয়ন্ত্রণ চালু করুন — Android ও iOS-এর প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংস ব্যবহার করে ১৮+ কন্টেন্ট ব্লক করুন।
5. সন্দেহ হলে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন — যদি মনে হয় অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

zidbaj শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিশ্বাসের অংশীদার। সেই বিশ্বাস রক্ষা করতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে রেখেছি — এটি আমাদের জন্য শুধু নিয়মকানুন মানার বিষয় নয়, এটি আমাদের মূল্যবোধের প্রতিফলন।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে zidbaj-এর প্রতিটি পণ্য ও পরিষেবা ডিজাইন করার সময় ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। আমাদের অ্যালগরিদম এমনভাবে তৈরি যা ক্ষতিকর আচরণ শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি করে।

আমরা বিশ্বাস করি একজন সন্তুষ্ট, সুরক্ষিত ও সচেতন খেলোয়াড়ই আমাদের সেরা সম্পদ। তাই আমরা স্বল্পমেয়াদী মুনাফার চেয়ে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ককে বেশি গুরুত্ব দিই। zidbaj-এ আপনার অভিজ্ঞতা যেন সবসময় আনন্দদায়ক, নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল থাকে — এটাই আমাদের লক্ষ্য।